广州动物园党委不断为游客办实事出新招谋实招，发动党员集思广益，换位思考，结合动物园在节假日期间游客集中，儿童游客比例大等特点，在为广大游客购票、寻人、寻物等方面做了大量探索和实践，在便民服务中引入最新的信息化技术手段，不断推进“我为群众办实事”落地落实。
引入信息化技术手段为民办实事体现在以下四个方面：一是建成368路监控，方便为游客查询调取图像还原事实经过；二是建成了34路人脸识别监控摄像头、45个定向网络广播，为寻找失散游客提速；三是建成8个一键寻呼求助按钮，游客在紧急情况可以第一时间向园方寻求帮助；四是加强南北门入口无线网络全覆盖，解决游客因手机信号弱导致购票难等问题。
广州动物园党委以党史主题教育为契机，为群众增品质、解难题，将智慧景区建设融入到为民办实事中，以办实事的成效凝聚民心，以解难题的成果汇聚民力。
