6 月26日 ，市政园林局马文田局长等 6位局领导率相关单位、部门负责人，分别在越秀区等 9个区参加“市长、区长、局长”公开接访活动，共接待群众来访 20批 25人次，问题涉及园林绿化问题 8宗，事业单位退休待遇及货币分房问题 4宗，燃气管理问题 3宗，隔音窗问题 2宗，道路管理问题 2宗，其他问题 1宗，其中 7宗转其他部门办理。

活动后，马局长立即召开局长办公会议，对案件进行了分析和部署，要求各部门要将信访、维稳工作放在首要位置，进一步解放思想，提高认识，采取有效措施解决市民群众实际困难。他强调，案件处理要按照张市长“不要等、不能推、不准拖”的指示精神，落实责任单位和责任人，由各部门、单位“一把手”亲自办。针对接访日现场反映离退休待遇问题较多的情况，马局长立即部署在全局范围内开展对离退休老干部的待遇、工资和生活等方面的问题和困难进行梳理，并有针对性地进行下访，化解矛盾解决问题，切实维持好社会稳定，要求全部案件于 7月 4日前提出初步处理意见。