数字赋能推进高质量发展,今年10月以来,广州动物园加强了信息化设施建设,票务工作实现智慧化转型升级,为公园打造智慧化景区迈出新一步。广州动物园引入社会电商平台合作资源,为电子票务系统的运行效率及安全保障提升技术升级,从景区票务销售系统、检票系统、智能硬件设施、网络和安全升级以及营销推广等进行投入建设,完成10台闸机系统升级,南门新投入8台闸机和遮雨棚。
智慧化票务经过国庆节客流高峰的考验,系统运行稳定,票务效率、水平、质量提高。
智慧化票务有利于落实疫情防控要求,游客通过提前预订门票,无接触扫码验票方式入园,切实保障游客的安全。另一方面提升门票服务效率作为落实广州动物园今年十大民生实事之一,获得群众认可。电子票务实现客流数据实时统计、客源特征、客源地分布等大数据分析,为景区分析决策提供依据,实现了品质化服务提升。