为迎接第十五届全国运动会的盛大召开,充分展现公园文化内涵与城市形象,为广大游客及参会人员提供更加优质、专业、贴心的讲解服务,6月11日下午,流花湖公园举办了2025年第二期讲解员专项培训——“喜迎十五运,多维度升级讲解服务品质”。
本次培训特邀国家高级礼仪培训师、十五运会和残特奥会广东赛区赛会志愿服务通用培训师李静担任讲师,旨在通过系统且全面的课程安排,帮助讲解员深入了解十五运相关知识,全面掌握公园历史文化、特色景观等内容,熟练运用多样化讲解技巧,强化服务意识,从而实现讲解服务品质的多维度升级,以专业、热情的姿态迎接十五运期间来自各地的游客,为十五运的顺利举办增添亮丽色彩。
此次课程包括特色景观详解、语言表达训练、讲解逻辑与结构设计、互动技巧、多媒体辅助讲解。
希望全体讲解员以此次培训为契机,全力以赴提升自身业务能力与服务水平,以饱满的热情、专业的素养迎接十五运的到来,为广大游客带来难忘的公园游览体验!