为持续深化开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，进一步转变工作作风，珠江公园于2025年6月5日举办了信访办信业务培训会议。会议特别邀请了市信访局办信处副处长刘胜莅临授课，同时邀请了市林业园林局服务监督处相关负责同志莅临指导。会议由珠江公园主任薛海峰主持，公园全体干部职工、社会化服务队伍代表及经营点代表参加了培训。
培训会上，薛海峰主任介绍了2025年以来珠江公园游客投诉案件处理情况。随后，刘胜副处长结合《信访工作条例》，为参会人员系统讲解了新时代信访工作的法治化、规范化要求，指出做好信访工作必须坚持“三到位一处理”原则，把党的群众路线贯彻到信访工作全过程，并用一个个典型案例，生动讲述在信访工作中如何践行习近平总书记讲话中提到的“信访是送上门来的群众工作”，要“千方百计为群众排忧解难”，“把群众合法诉求解决好”。培训会议最后的提问互动环节，刘胜副处长针对参会人员在游客投诉案件处理工作过程中遇到的疑问和困难进行了专业的一一解答和指导，让参会人员深受启发。
此次培训既是一次业务能力提升会，更是一次思想政治课。与会人员纷纷表示，要把培训所学转化为为民服务的实际行动，努力做到“小事不出园，大事不出局，矛盾不上交”，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，不断增强市民游客的获得感、幸福感、安全感。
