帽峰山派员参加广州文旅咨询接待礼仪培训班
发布时间：2023-09-13 05:23:17
来源：广州市林业和园林局
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9月7日，为进一步提升旅游景区服务人员的职业素养，广州文化旅游产业促进中心举办的2023年文旅咨询接待礼仪培训班，帽峰山派出一线窗口服务人员参加培训。
此次培训紧紧围绕旅游从业人员文旅咨询服务意识、仪容仪表、行为规范、文明用语、沟通技巧等进行授课，采取“专题讲座+实训指导”的形式进行讲解。通过此次培训，景区一线窗口服务人员在文旅咨询接待中的言谈举止、待人接物有了更加规范和标准的认知，将在今后的工作中学以致用，更加注重咨询接待礼仪规范和自身形象，积极培养良好习惯，带动引导身边的人和文旅行业知礼、尊礼、用礼，积极树立帽峰山景区文旅良好形象。
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